Każdego właściciela, nawet niedużej witryny internetowej, interesują informacje dotyczące użytkowników odwiedzających jego strony. Przeciętny właściciel witryny chciałby wiedzieć miedzy innymi ilu użytkowników ma jego strona i w jaki sposób dowiedzieli się o niej, co ich najbardziej zainteresowało w serwisie, itp. Obiektem zainteresowania są również kanały zdobywania użytkowników dających stronie największe korzyści. Informacje takie pozwalają bowiem na ocenę czy oferta w serwisie została odpowiednio skonstruowana. Umożliwiają również stwierdzenie, skąd trafiają na stronę wartościowi użytkownicy, zainteresowani oferowanymi produktami, usługami, itp. oraz ile czasu spędzają na stronie
W sieci jest wiele narzędzi, które pozwalają na oglądanie statystyk z własnej strony internetowej. Jednak mało który system daje tyle możliwości, co Google Analytics, darmowy program firmy Google, za pomocą, którego można badać używalność witryny internetowej. Google Analytics jest jednym z wiodących narzędzi do analizy ruchu w serwisach internetowych. Po prostej konfiguracji daje dostęp do olbrzymiej ilości informacji dotyczących wszystkich aspektów ruchu internetowego. Google Analytics przede wszystkim pozwala na dostarczanie dwóch rodzajów informacji: o użytkownikach strony, jak i źródłach odwiedzin. Prezentowany dokument powstał, aby w przejrzystej formie przedstawić możliwości i sposoby korzystania z Google Analytics.
