Jeszcze kilkanaście lat temu prawo nie ograniczało tak mocno przedsiębiorców. Jeżeli byłeś właścicielem sklepu, to teoretycznie mogłeś obserwować każdego klienta i notować, jakie działy odwiedzał, gdzie spędził najwięcej czasu i jakie produkty zakupił, by ostatecznie wysłać mu spersonalizowaną ofertę – o ile w międzyczasie zdobyłeś jego adres.
Obecnie, mimo rozwoju technologii i łatwości, z jaką możesz gromadzić dane o klientach i prowadzić zautomatyzowaną wysyłkę… Sprawa okazuje się trudniejsza w realizacji, niż przedtem. Szczególnie patrząc na kwestie prawa o ochronie danych osobowych. Twój klient musi wyrazić zgodę nawet na to, byś mógł zapisać, że w ogóle odwiedził Twój sklep.
Ochrona prywatności rzutuje również na obszary związane z Performance Marketingiem, takimi, jak kampanie remarketingowe. Czy zatem remarketing w Google Ads nadal ma jakikolwiek sens? Sprawdźmy!
3 najważniejsze zmiany, wpływające na działanie remarketingu w 2025 roku
Digital Markets Act (DMA) i wdrożenie Google Consent Mode v2 (skrótowo określanego GCM v2) w marcu 2024 diametralnie zmieniły podejście do remarketingu w kampaniach paid. Wyzwaniem nie jest już sama “efektywność”, lecz wypracowanie rozwiązań, które pomogą prowadzić kampanie retargetingowe w pełnej zgodności z obowiązującym prawem i poszanowaniem prywatności użytkowników.
Zanim jednak pokażemy Ci konkretne rozwiązania, zapoznaj się z trzema najważniejszymi zmianami, które wpływają na sposób prowadzenia remarketingu w 2025 roku.
- Domyślna prywatność (ang. Default Privacy State lub Privacy-First Default State) – użytkownik musi aktywnie wyrazić zgodę na śledzenie, nim jakiekolwiek dane zostaną zebrane.
- Modelowanie konwersji (ang. Conversion Modeling) – Google wprowadza zaawansowane mechanizmy AI do “szacowania” zachowań użytkowników, którzy nie wyrazili zgody na śledzenie.
- Segmentacja dwupoziomowa (ang. Two-Tier Consent Structure lub Dual Consent Framework) – rozdzielenie zgody na zbieranie danych (ad_storage) od zgody na ich wykorzystanie w personalizacji (ad_personalization).
Opisane przez nas zmiany stawiają Cię w sytuacji bez wyjścia. Jeżeli nie dostosujesz się do nowych wymagań i nie będziesz opierać swojej strategii działania na świadomej zgodzie użytkowników na gromadzenie ich danych, to praktycznie stracisz możliwość prowadzenia remarketingu w Google Ads w obliczu Google Consent Mode 2.0. Na szczęście specjaliści agencji LUMO mogą Ci w tym pomóc!
Nacisk na większą ochronę prywatności nie stoi w opozycji do remarketingu Google Ads
Zapowiedzi Consent Mode v2 wśród części osób, szczególnie z branży e-commerce, budziły strach. Czy uzasadniony? Naszym zdaniem nie ma się czego bać, lecz należy adaptować do kolejnych zmian, które są nieuniknione.
Według danych Google, zaawansowane modelowanie konwersji w trybie Consent Mode v2 potrafi odzyskać nawet do 65% informacji o zdarzeniach, które w przeciwnym razie zostałyby utracone z powodu braku zgody użytkownika. Jak zatem zmienia się podejście do remarketingu Google Ads? Spójrzmy na 5 faktów!
- Skuteczność kampanii zależy od jakości pierwszego kontaktu z użytkownikiem.
- Zgoda na śledzenie to “waluta”, którą musisz umieć pozyskać.
- Modelowanie AI częściowo rekompensuje brak danych od użytkowników bez zgody.
- Personalizacja reklam wymaga osobnej, bardzo wyraźnej zgody użytkownika.
- Remarketing jest bardziej selektywny, lecz potencjalnie też bardziej wartościowy.
Być może wyda Ci się to nielogiczne, ale fakty są takie, że choć mamy dostęp do mniejszej ilości danych związanej z Google Consent Mode 2.0, to ich jakość i wiarygodność znacząco wzrastają. Użytkownicy świadomie wyrażają zgodę na śledzenie, więc można śmiało założyć, że będą bardziej zaangażowani i skłonni do zakupów (lub innych konwersji).
3 najważniejsze obserwacje po wprowadzeniu Google Consent Mode v2 w marcu 2024 roku
W marcu 2025 mija rok od wprowadzenia GCM v2. Możemy więc śmiało wyciągnąć pierwsze wnioski. Wbrew początkowym obawom marketerów i specjalistów e-commerce, remarketing przetrwał i w wielu sytuacjach zyskał na jakości. Drogą do sukcesu jest obecnie dopasowanie się do zmian i zrozumienie pewnej dynamiki, jaka zachodzi między postępującą ochroną prywatności danych a efektywnością działań marketingowych. Poniżej znajdziesz nasze 3 najważniejsze obserwacje.
- Wyższe współczynniki konwersji wśród użytkowników wyrażających zgodę na śledzenie – świadoma zgoda równa się większe zaangażowanie.
- Skuteczniejsze modelowanie konwersji, dzięki uczeniu maszynowemu – algorytmy Google stały się po prostu lepsze w przewidywaniu zachowań użytkowników.
- Wzrost znaczenia first-party data i bezpośrednich relacji z klientami – firmy skuteczniej budują własne bazy danych o konsumentach i kontrahentach.
Bez wątpienia GCM v2 wprowadził spore zamieszanie wśród specjalistów. Jednak nie przekreślił prowadzenia kampanii remarketingowych. Wymaga po prostu bardziej strategicznego podejścia i głębszego zrozumienia potrzeb użytkowników. Również w kontekście budowy zaufania do marki, która chce gromadzić ich dane.
Reklamy remarketingowe w Google Ads z LUMO w dobie GCM v2? Działają i to jeszcze jak!
Chyba nie masz już wątpliwości, że odpowiedź na pytanie postawione w tytule brzmi: “tak, remarketing w dobie Google Consent Mode v2 i nowej ery prywatności ma sens!”?. Musisz zwinnie i mądrze podejść do zachowania balansu między efektywnością reklamy remarketingowej Google Ads a poszanowaniem prywatności użytkowników. Jak możesz to zrobić?
- Pracuj nad jakością pierwszego kontaktu z użytkownikiem.
- Buduj wartość i zaufanie, co zachęci do wyrażenia zgody na śledzenie.
- Wykorzystaj zaawansowane modelowanie konwersji w Google.
- Rozwijaj nowe strategie oparte na first-party data.
- Testuj i udoskonalaj swoje komunikaty, dotyczące prywatności.
Jeżeli potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w prowadzeniu kampanii remarketingowych w Google Ads oraz działaniach performance, to skontaktuj się z ekspertami LUMO. Zbadamy Twoją sytuację i zaproponujemy najlepiej dopasowane rozwiązania. Porozmawiamy?
